Política de Frete e Entrega

A Spasso Mix Hidraulica e Eletrica LTDA trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, rapidez e eficiência em todo o território nacional.

Esta Política de Frete e Entrega estabelece as condições, prazos e responsabilidades relacionadas ao envio dos pedidos realizados em nossa loja virtual.

1. Informações da Empresa

Razão Social: Spasso Mix Hidraulica e Eletrica LTDA
Nome Fantasia: Spasso Mix
CNPJ: 58.684.938/0001-58
Endereço: Avenida Tonico Alonso, 25 – Bairro Urciano Lemos
CEP: 38181-122 – Araxá – Minas Gerais – Brasil

E-mail: contato@spassomix.com.br
Telefone/WhatsApp: (34) 99915-3609

2. Prazo de Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam por um processo de separação, embalagem e faturamento.

O prazo para preparação e envio é de:

  • Até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • Localização do cliente;

  • Forma de envio escolhida;

  • Disponibilidade do produto;

  • Região atendida pela transportadora.

O prazo estimado será informado no momento da compra, podendo variar conforme o CEP de destino.

4. Formas de Envio

As entregas poderão ser realizadas por:

  • Correios;

  • Transportadoras parceiras;

  • Serviços logísticos especializados.

A escolha da modalidade disponível dependerá do produto e da região de entrega.

5. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra com base em:

  • Peso e dimensões do produto;

  • CEP de entrega;

  • Modalidade de envio selecionada.

Promoções de frete grátis poderão ser oferecidas em campanhas específicas.

6. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou área de difícil acesso, o pedido poderá:

  • Retornar ao centro de distribuição;

  • Exigir pagamento de novo frete para reenvio.

8. Conferência no Recebimento

No ato da entrega, recomendamos que o cliente verifique:

  • Integridade da embalagem;

  • Quantidade dos itens;

  • Possíveis avarias;

  • Produto em desacordo com o pedido.

Caso haja qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe.

9. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:

  • Greves;

  • Condições climáticas;

  • Restrições regionais;

  • Problemas operacionais das transportadoras.

Nesses casos, a Spasso Mix acompanhará o pedido junto à transportadora para auxiliar o cliente da melhor forma possível.

10. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, um novo valor de frete poderá ser cobrado para reenvio.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre frete, entrega ou rastreamento, entre em contato conosco:

Spasso Mix Hidraulica e Eletrica LTDA
CNPJ: 58.684.938/0001-58

E-mail: contato@spassomix.com.br
Telefone/WhatsApp: (34) 99915-3609

Endereço:
Avenida Tonico Alonso, 25
Bairro Urciano Lemos
CEP: 38181-122
Araxá – Minas Gerais – Brasil

Última atualização: Abril de 2026.