Política de frete

POLÍTICA DE FRETE — SPASSO MIX HIDRAULICA E ELETRICA LTDA

A Spasso Mix se compromete a entregar seus produtos com segurança, agilidade e transparência. Leia abaixo todas as informações sobre nosso processo de envio.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional brasileiro, via transportadoras parceiras e Correios.

2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até 2 dias úteis.

  • Pagamentos via PIX e cartão de crédito: confirmação imediata
  • Pagamentos via boleto bancário: confirmação em até 3 dias úteis após o pagamento

O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho do pedido, não da data do pedido.

3. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a modalidade de frete escolhida e o CEP de destino, sendo calculados automaticamente no momento da finalização do pedido.

  • Os prazos são estimados em dias úteis
  • Regiões metropolitanas tendem a ter prazos menores
  • Regiões remotas, interior e zonas rurais podem ter prazos estendidos
  • A Spasso Mix não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, condições climáticas, greves ou outros eventos fora de seu controle

4. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

  • CEP de entrega
  • Peso e dimensões dos produtos
  • Modalidade de envio escolhida pelo cliente

O valor exato será exibido antes da finalização da compra.

5. Modalidades de Envio

Trabalhamos com as seguintes opções de envio:

  • Correios (PAC e SEDEX) — entrega em todo o Brasil
  • Transportadoras parceiras — para cargas maiores ou regiões específicas

A disponibilidade de cada modalidade depende do CEP de destino e do peso do pedido.

6. Rastreamento do Pedido

Após o despacho, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real pelo site da transportadora ou dos Correios.

7. Recebimento do Pedido

  • Confira o produto no ato do recebimento antes de assinar o comprovante
  • Em caso de embalagem danificada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente
  • Recusas sem justificativa poderão gerar cobrança do frete de retorno ao cliente

8. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam normalmente até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Após as tentativas sem sucesso, o pedido poderá ser devolvido ao remetente e o cliente será responsável pelo novo frete para reenvio.

Certifique-se de que o endereço de entrega está correto e que há alguém disponível para receber o pedido.

9. Extravio ou Avaria

Em caso de extravio ou avaria durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 dias após a data prevista de entrega. Providenciaremos a abertura de sinistro junto à transportadora e a solução mais adequada para o cliente.

10. Frete Grátis

Eventualmente poderemos oferecer frete grátis para determinadas regiões ou valores mínimos de pedido. As condições serão informadas na página do produto ou em campanhas promocionais.

11. Contato

Para dúvidas sobre envio e entrega:

Spasso Mix Hidraulica e Eletrica LTDA CNPJ: 58.684.938/0001-58 📧 E-mail: contato@spassomix.com.br 📞 Telefone: (34) 99915-3609 📱 WhatsApp: (34) 98407-6206 ⏰ Atendimento: Segunda a Sexta das 07h30 às 18h00 | Sábado das 07h30 às 13h30 📍 Av. Sebastião Ferreira Pinto, 320 – Bairro Urciano Lemos – CEP: 38181-122 – Araxá – MG

Última atualização: junho de 2026